FinDécor : les garanties
Les garanties offertes chez FinDécor sont les meilleures garanties de l’industrie. Comme cette entreprise utilise toujours les meilleurs produits du marché, elle est assurée de la durabilité et de l’efficacité des différentes peintures qu’elle utilise. De plus, comme cette équipe de peintres professionnels cumule près de 20 ans d’expérience, elle est confiante de la qualité de ses services.
Les garanties sont détaillées dans l’entente écrite qui vous est remise en début du mandat. Vérifiez toujours que les garanties offertes y soient clairement indiquées. Par exemple, la garantie offerte sur la peinture d’un mur de briques pourrait être différente de celle offerte sur les revêtements d’aluminium, les corniches, les cadres de fenêtres, les portes et les escaliers. Chaque contrat est différent, renseignez-vous!
Les garanties varient selon :
- Le type de surface (métal, maçonnerie, bois, PVC, etc.)
- L’état du substrat (en bonne condition, endommagé ou corrodé)
- L’âge de la surface (neuve et nue ou vieille et déjà peinte)
- Les peintures utilisées (Certaines peintures sont plus durables et adhérentes que d’autres, mais elles sont souvent plus dispendieuses. On s’adapte toujours aux besoins du client et à son budget)
Voici, dans les grandes lignes, les différentes garanties offertes sur nos services de peinture en bâtiment. Certaines conditions s’appliquent. Référez-vous toujours à votre contrat de services les garanties sont sujettes à changements sans préavis.
Garanties maximales sur la peinture de revêtements extérieurs*
| 5 ans | Peinture intérieure |
| 3 à 5 ans | fer forgé, métal galvanisé, linteaux, corniches de métal et de bois |
| 15 ans | revêtements muraux d’aluminium, murs extérieurs en PVC, revêtements horizontaux en bois |
| 30 ans | stuc, brique, crépit, agrégat, béton |
| Spécial | Toitures, planchers, escaliers (surfaces sur lesquelles on marche) |
- La peinture intérieure est toujours garantie 5 ans contre l’écaillement. Que vos murs soient faits de gypse ou de boiseries, la garantie est de 5 ans. En 20 ans d’expérience, ce n’est jamais arrivé que notre peinture écaille, sauf pour des raisons hors de notre contrôle. Il nous paraît donc impossible que la peinture intérieure s’écaille à l’intérieur de 5 ans. Cependant, nous ne garantissons pas l’écaillement contre des facteurs externes : inondations, risque de gel, panne d’électricité, ou d’autres cas de force majeure. Notez que la peinture des planchers et des escaliers ne sont pas garantis.
- La peinture des linteaux, des balcons de fer forgé, des surfaces de métal galvanisé et des corniches en métal et en bois est typiquement garantie 3 ans. La durée de la garantie varie selon l’état du substrat, son âge, et les produits utilisés. Pour des surfaces neuves n’ayant jamais été peintes, la garantie ira jusqu’à 5 ans. Pour le bois et le fer forgé, il faut faire du cas par cas, car la condition de ces surfaces peut varier grandement.
- La peinture de revêtements horizontaux en bois, de façades d’aluminium et de murs extérieurs en vinyle (PVC) est garantie 15 ans. Ici aussi, la durabilité de la peinture et son adhérence dépendront grandement de l’état de la surface de départ. La garantie de 15 ans s’applique sur les matériaux neufs, lorsqu’ils sont nus et en parfaite condition. Si la surface a déjà été peinte, on la garantit en moyenne pour 8 ans, et si la surface et usée et écaillée, on offre une garantie allant de 2 à 5 ans. Le bois est une surface qui se conserve moins longtemps, puisque ce matériau est sensible aux conditions climatiques, et il accumule l’humidité et la moisissure facilement.
- La peinture de stuc, de brique, de crépit, d’agrégat et de béton est habituellement garantie pendant 30 ans. La peinture faite sur de la maçonnerie est extrêmement durable étant donné que ces surfaces ont une excellente adhérence à long terme. De plus, pour en maximiser l’adhérence, l’équipe de FinDécor répare les parties endommagées et fait un lavage à pression en profondeur de la surface pour bien déloger toutes les impuretés.
Notez que pour toute surface extérieure, les facteurs externes ne sont pas couverts. Par exemple, la grêle de la grosseur d’une balle de ping-pong n’est pas garantie.
- Pour la peinture de toitures, de planchers, de balcons, d’escaliers et pour la peinture de toutes les surfaces où l’on marche, nous offrons habituellement une garantie minimale d’un an. Cependant, il pourrait être possible d’acheter une garantie prolongée, dans certains cas. Par exemple, si on applique un composé époxydique sur le plancher de béton d’un entrepôt, on peut offrir une garantie prolongée. Au contraire, le plancher de bois d’une piste de dance n’aura pas une durabilité aussi grande.
Autres garanties
Nous vous offrons également la possibilité d’acheter une garantie prolongée. Celle-ci peut couvrir, selon le cas, les surfaces plus capricieuses (le bois) et les surfaces planes sur lesquelles on marche. Notez qu’il y a une différence entre la garantie et l’espérance de vie d’une surface. Une surface garantie 30 ans pourra souvent durer plus de 40 ans, selon l’utilisation et l’entretien qu’on en fait. Discutez-en avec votre entrepreneur-peintre lors de l’estimation.
*Notez que pour obtenir une garantie, celle-ci doit être inscrite dans votre contrat de services. Certaines exceptions pourraient s’appliquer. De plus, les garanties sont non transférables. Cela signifie que si vous vendez votre propriété, le nouveau propriétaire n’est pas assuré.
Plus important que la garantie, c’est de s’assurer que nos méthodes et nos produits sont les meilleurs. Les propriétaires qui font peindre leur maison dans le seul but de la revendre à meilleur prix ne rechercheront pas la une qualité optimale à long terme, ils pourront donc économiser sur les coûts, mais la durabilité sera moindre et la garantie prolongée ne sera pas applicable. Chez FinDécor, on s’adapte à tous les types de clientèle.
